Politica di ritorno

CONDIZIONI DI CAMBIO O RESO

Non saranno accettate modifiche o resi di articoli che presentino segni di utilizzo o lavaggio, o articoli privi della loro completa etichettatura interna ed esterna originale, o senza il loro imballo originale. Non saranno accettate modifiche o resi dopo la scadenza né quelli che non includono la compilazione della richiesta di modifica o rimborso allegata in questa sezione.

È normale che le immagini riportate possano differire notevolmente dall'oggetto ricevuto, a causa di particolari condizioni di luce. Soprattutto in quei prodotti con lavorazioni artigianali potrebbe esserci una leggera differenza nella finitura. Questo è ciò che ci rende unici! Questi aspetti non saranno considerati difetti.

Wildreamers si riserva il diritto di rifiutare cambi e resi che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti o che non soddisfano queste condizioni. I cambi e i resi rifiutati da Wildreamers saranno disponibili per i mittenti per un periodo di 7 giorni.

Le maschere non possono essere cambiate o restituite per motivi igienici.

I CAMBIAMENTI

Preferisci un altro modello? Altro colore? Saremo felici di partecipare alla tua richiesta di scambio, segui questi semplici passaggi, per favore:

Entro un mese dalla data di ricezione, consegnaci con un mezzo di trasporto che ti consenta di ottenere una prova di consegna firmata in seguito o posta certificata, all'indirizzo: Wildreamers, Calle Muntaner, 182 Local, 08036, BARCELLONA, SPAGNA; il tuo prodotto da scambiare INCLUSO questo cambio o richiesta di reso (clicca qui per scaricarlo in PDF) . Non saranno accettate consegne con altri mezzi. Nelle 24-48 ore lavorative successive al ricevimento del pacco, ti invieremo un'e-mail accettando la tua richiesta di cambio se soddisfa le "Condizioni di cambio e restituzione", e confermando l'esistenza dei nuovi articoli richiesti in modo che, Solo se necessario procedere al pagamento della differenza di importo. In caso di mancanza di magazzino, ti contatteremo per offrirti altri prodotti. In questo modo riceverai il tuo nuovo prodotto all'indirizzo desiderato.

RITORNA

Il nostro desiderio è che tu sia soddisfatto del tuo acquisto, puoi elaborare la tua richiesta di reso nel seguente modo:

Entro un mese dalla data di ricezione, consegnacelo da un'agenzia di trasporti che ti consenta di ottenere una successiva prova di consegna firmata o posta certificata, all'indirizzo: Wildreamers, Calle Muntaner, 182 Local, 08036 BARCELLONA, SPAGNA; il tuo prodotto da restituire INCLUSO questo cambio o richiesta di reso (clicca qui per scaricarlo in PDF) . Non saranno accettate consegne con altri mezzi. Entro 15 giorni di calendario dalla ricezione del pacco, ti invieremo un'e-mail di accettazione della tua richiesta di reso se soddisfa le "Condizioni di cambio e restituzione" e confermando l'importo da restituire tramite bonifico bancario sul conto da te indicato nell'Applicazione . Entro un periodo massimo di 15 giorni di calendario dalla data di questa email di accettazione, verrà ordinato il pagamento del tuo reso. Le spese di spedizione a carico del cliente non possono essere restituite.

ARTICOLO DIFETTOSO O ERRATO

Wildreamers vende solo articoli in perfette condizioni, quindi, se eccezionalmente ricevi un capo con un difetto, contatta il nostro servizio clienti. Inoltre, se in qualsiasi occasione, per errore, ricevi un articolo che non hai ordinato, contatta il nostro servizio clienti.